Допустимый уровень шума от соседей

О требованиях к уровню шума в жилых помещениях

В последние годы продолжается рост числа источников физических факторов неионизирующей природы, неблагоприятно влияющих на условия проживания и здоровье населения на территории жилой застройки и в жилых помещениях.

Наиболее значимым из физических факторов, оказывающих влияние на среду обитания человека, является акустический шум, воздействие которого на людей в условиях плотной застройки населенных пунктов продолжает возрастать.

Ведущим источником шума в населенных пунктах, по-прежнему, является транспорт. Особенно остро проблема транспортного шума стоит в городах.

Кроме того, значимыми причинами повышенного уровня шума на селитебной территории и в жилых помещениях является функционирование встроено-пристроенных объектов и инженерно-технологического оборудования зданий, проведение строительных работ и эксплуатация строительной техники.

Гигиенические требования к уровням шума в помещениях жилых зданий и на территории жилой застройки изложены в действующих санитарных правилах СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

Предельно допустимые уровни звукового давления, эквивалентные и максимальные уровни звука нормируются как в жилых комнатах квартир, так и на территориях, непосредственно прилегающих к жилым домам. При этом, допустимые уровни шума нормируются в зависимости от времени суток, то есть для дневного времени суток с 7 до 23 часов и для ночного – с 23 до 7 часов.

Уровни звука и эквивалентные уровни звука,Дба

Максимальные уровни звука,дБА

Жилые комнаты квартир

прилегающие к жилым домам

Жалоба на шум – основание для проверки

Обращения граждан, в том числе с жалобами на шум, специалистами Управления Роспотребнадзора по Самарской области рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Письменное обращение рассматривается в соответствии с компетенцией в течение 30 дней со дня его регистрации.

За 9 месяцев 2020 года поступило 109 обращений граждан, из которых в 30% были выявлены превышения гигиенических нормативов, то есть обоснованность претензий подтверждена лабораторно по каждой третьей жалобе.

Среди объектов — источников шума, являющихся основанием для жалоб, лидирующее место занимают предприятия общественного питания и торговли, имеющие значительное количество вентиляционного, холодильного оборудования, наружные блоки системы кондиционирования и охлаждения.

Доля обращений на шум от строительных работ, эксплуатации строительной техники составила 25%, от спортивно-оздоровительных учреждений, встроенных и пристроенных к жилым домам – 14%, от транспортного шума – 11%, от систем отопления в отопительный сезон – 6%.

Если шумят соседи необходимо обращаться в полицию

Управлением Роспотребнадзора проверки с измерением шума не проводятся, в случае если шум обусловлен (основание – требования п.1.19 Методических указаний МУК 4.3.2194-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях»):

— естественными и случайными явлениями;

— поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (работа звуковоспроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; выполнение гражданами каких-либо бытовых работ; проведение ручных погрузочно-разгрузочных работ; резкое закрытие дверей при отсутствии доводчика и т.п.);

— подачей звуковых сигналов и срабатыванием звуковой охранной и аварийной сигнализации;

— аварийно-спасательными и аварийными ремонтными работами, работами по предотвращению и ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций, не носящими регулярный или плановый характер, в том числе при уборке снега и льда;

— обычной жизнедеятельностью людей, в том числе шума, проникающего из других помещений;

— проведением массовых мероприятий (митингов, уличных шествий, демонстраций и т.п.);

— проведением богослужений, других религиозных обрядов и церемоний в рамках канонических требований соответствующих конфессий, о чем заявитель ставится в известность.

Как замерить уровень шума от соседей и доказать, что соседи шумят?

Под допустимым уровнем шума закон понимает уровень, не вызывающий у человека значительного беспокойства. Шум оказывает значительную психологическую нагрузку на нервную систему человека. Длительное воздействие шума 70 – 90 дБ может привести к заболеваниям нервной системы, а шум от 100 дБ и выше, к снижению слуха и даже глухоте. О том, как замерить уровень шума из соседской квартиры и привлечь их к ответственности за нарушение законодательства, читайте в нашей статье.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

В статье расскажем:

Допустимый уровень шума

Санитарно-эпидемиологические нормы устанавливают предельно допустимый уровень шума в жилых помещениях. Их соблюдение необходимо, чтобы всем жильцам многоквартирных домов было комфортно находится в квартирах.

Таким образом, нормы уровня шума в жилых помещениях предназначены не для того, чтобы портить жизнь меломанам, а для защиты психологического здоровья всех жильцов дома.

• 55 дБ в дневное время (с 7.00 до 23.00);
• 45 дБ в ночное время (с 23.00 до 7.00).

Периоды дневного и ночного времени устанавливаются региональным законодательством. Поэтому в разных субъектах РФ различаются.

Некоторые регионы, например, Москва, Омская область, устанавливают период тишины и в дневное время. Он предназначен для детского дневного сна. В это время также нельзя шуметь и делать громкие ремонтные работы в многоэтажных домах. В Москве период дневной тишины продолжается с 13.00 до 15.00 часов, а в Омской области – с 13.00 до 14.00 часов.

Когда шум разрешен?

В региональных нормативных актах о тишине устанавливаются исключения из общего правила. Среди них:

• мероприятия по задержанию преступника;
• чрезвычайное происшествие (пожар, затопление, ураган, взрыв);
• действия, направленные на предотвращение чрезвычайной ситуации или на устранение ее последствий;
• проведение массовых мероприятий (новогодние празднования).

Кроме того, не получится привлечь соседей к ответственности, если шум объясняется жизнедеятельностью жильцов (храп, шаги, детский плач).

Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?

Куда обращаться, если у соседей постоянно плачут, шумят или бегают дети?

Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день?

Как доказать, что соседи шумят?

Для начала необходимо определить, для чего нужно доказать, что соседи шумят. Большинство способов определения громкости звука не будут иметь доказательной силы в судебном процессе. Поэтому их можно использовать исключительно для себя.

Варианты, которые имеют доказательную силу, требуют значительных финансовых затрат.

Обратите внимание! Данные затраты будут компенсированы только в случае обращения в суд. Причем для того, чтобы суд постановил взыскать расходы на экспертизу уровня звука с ответчика, необходимо выиграть процесс.

Как показывает практика, споры такого плана в суде истцу выиграть очень сложно. Особенно, если иск оформляется одним заявителем, а не соседями коллективно. Поэтому велика вероятность, что расходы за экспертизу будут оплачены из бюджета истца.

Если же истец готов пожертвовать суммой в 20 000 – 30 000 р., то необходимо провести замеры. Для обращения в суд необходимо не просто измерить уровень шума, но и оформить экспертный отчет, который доказывает превышение максимального уровня.

Как измерить?

Для измерения уровня шума можно использовать:

• программы и мобильные приложения;
• бытовой шумометр.

А также можно заказать профессиональное исследование в специализированной частной компании, имеющей лицензию на такой вид деятельности, или в Роспотребнадзоре.

Программы и приложения

В 2023 году можно найти программу и приложение для измерения шума на любое устройство: компьютер, ноутбук, смартфон.

• MacOS: Sound Level Meter, dB Meter, Decibel Meter Pro, Decibel 10th;
• Android: decibel, Noise Meter, Decibel Meter, Sound Meter;
• Windows: Decibel Meter Pro, Cyberx Decibel Meter, Decibel Meter Free.

Если программа устанавливается на компьютер или ноутбук, то необходимо подключить к устройству микрофон. Именно с помощью него будут считываться звуки. Программа проанализирует уровень звука и выдаст результат. Однако заключение программы или приложения не будет рассматриваться в качестве доказательства в государственных органах.

Шумомер

Для изменения уровня шума есть специальные устройства. С помощью шумомера измеряется звук в децибелах.

Устройство состоит из:

• индикатора;
• детектора;
• элементов фильтрации;
• усилителя;
• микрофона.

Прибор работает при помощи аккумулятора. Звук измеряется при помощи микрофона, а результат выдается на экран устройства.

Обратите внимание! Показания бытового шумометра не являются доказательствами в суде или на административной комиссии.

Роспотребнадзор

Бытует мнение, что для замера любого шума можно вызвать специалистов Роспотребнадзора. Однако данный вопрос не входит в их компетенцию.

Обратите внимание! Если шумят соседи, не нужно вызывать сотрудников Роспотребнадзора. Специалисты ведомства не занимаются контролем за соблюдением уровня тишины.

Сотрудники Роспотребнадзора помогут, если шум исходит:

• от спортивно-оздоровительного учреждения, встроенного в дом;
• ночного клуба, расположенного в доме;
• при эксплуатации строительной техники (если стройплощадка расположена рядом с домом);
• от кондиционеров торговых точек, расположенных в доме.

То есть, для обращения в Роспотребнадзор необходимо, чтобы шум был вызван техникой, а не поведением людей (речь, ругань, пение, игра на музыкальных инструментах), массовыми мероприятиями или сигнализациями автомобилей.

Для замера шума в квартире необходимо обращаться непосредственно в отделение Роспотребнадзора по месту проживания. Это не получится сделать в электронной форме.

Частный специалист

Частный специалист – это эксперт, который имеет лицензию и оборудование для изменения уровня шума. Им может быть только лицо с высшим экологически или техническим образованием и прохождением курсов по данной экспертной тематике.

Услуга по замеру шума оказывается по договору, заключенному с экспертом. Стоимость услуг различается в зависимости от того, как оформить результат для заказчика:

• протокол исследования – от 10 000 р.;
• заключение специалиста (досудебная экспертиза) – от 20 000 р.;
• заключение специалиста (судебная экспертиза) – от 30 000 р.

Также стоимость увеличивается, если замеры нужно проводить в ночное время.

Оценочный отчет – это официальный документ, который можно предъявить в суд в качестве доказательств.

Когда понадобится строительно-техническая экспертиза?

В ситуации с шумом не всегда виноваты соседи. Иногда причина бывает в плохой звукоизоляции. Проблема популярна для современных новостроек. При проведении ремонта в первую очередь необходимо уделить внимание звукоизоляции.

Если же излишняя слышимость возникла в старом доме, причем только в последнее время, нужно уточнить, не проходил ли у соседей ремонт. В погоне за высокими потолками и модной отделкой, собственники квартир снимают полы и укладывают ламинат прямо на перекрытие. В результате, из-за отсутствия звукоизоляционного покрытия, слышимость между квартирами увеличивается в разы.

Чтобы доказать проблемы со звукоизоляцией необходимо:

1. Поговорить с соседями. Возможно они не знают о возникшей ситуации. В этом случае можно попробовать договориться мирно.
2. Если соседи отказываются урегулировать конфликт добровольно, то необходимо заказать строительно-техническую экспертизу.

Специалист проведет осмотр и сделает вывод о соответствии нормам звукоизоляционного покрытия. Результатом работы станет экспертное заключение. Его можно использовать в качестве доказательства в суде.

Если суд удовлетворит требования истца, то дополнительно можно будет удержать с ответчика расходы на экспертизы, на юридическую поддержку и госпошлину в суд.

Меры ответственности

За нарушение законодательства о тишине можно привлечь к следующим видам ответственности:

1. Административная. В соответствии со ст. 6.4 КоАП РФ на виновное лицо накладывается штраф от 500 до 1 000 р. Решение выносится административной комиссией при местной администрации. Для привлечения соседа к ответственности необходимо подать заявление участковому для оформления протокола об административном правонарушении.
2. Гражданско-правовая. Если шум из соседской квартиры привел к нарушению здоровья, то можно взыскать с виновников компенсацию морального вреда. Заявителю придется доказать причинно-следственную связь между расстройством здоровья и шумом из соседней квартиры. На практике такие требования удовлетворяются крайне редко.

В 2023 году нет серьезных мер воздействия на шумных соседей. Единственным вариантом является выселение по иску районной администрации. Но для этого нужен целый комплекс нарушений (неоплата счетов, шум, грязь). В этом случае суд может выселить собственника, квартиру продать, а денежные средства от продажи перечислить бывшему владельцу.

Ответы юриста на частные вопросы

Не могу спать ночью. В квартире сверху живет старушка, которая ночью громко смотрит телевизор. Хотел вызвать Роспотребнадзор, чтобы замерить шум, а мне отказали. Что делать и куда пожаловаться?

Данный вопрос не входит в компетенцию Роспотребнадзора. В такой ситуации обратитесь к участковому. Он проведет с соседкой разъяснительную беседу. А если она откажется соблюдать нормы, то составит административный протокол.

Квартира через стенку сдается посуточно. То неделями тишина, то пьянки, гулянки, компании. Нет спокойствия ни днем, ни ночью. Как наказать соседей?

Подайте жалобу в ИФНС, что квартира сдается посуточно. Если сосед не платит налоги, то ему придет крупный штраф. Повторять жалобы можно регулярно, пока собственник не найдет постоянных жильцов.

Сосед установил кондиционер около моего балкона. Не могу летом открыть окно, чтобы проветрить. Страшный шум. Как замерить шум и доказать его вину?

В этой ситуации нужно вызвать Роспотребнадзор. Они проведут замеры и выпишут соседу административный протокол.

Заключение эксперта

1. Допустимым шумом считается 55 дБ днем и 45 дБ ночью.
2. Если шум вызван массовыми гуляниями (Новый год), предотвращением чрезвычайной ситуации или ее последствий, или поимкой преступника, а также жизнедеятельность граждан и детским криком, то привлечь соседей к ответственности не получится.
3. Измерить уровень шума можно самостоятельно (шумомер, приложения и программы), то результаты не будут иметь доказательной силы.
4. Вызвать специалистов Роспотребнадзора на шум соседей не получится. Это не их компетенция.
5. Частный эксперт проведет экспертизу в дневное или ночное время по желанию заказчика. Но стоимость услуг весьма высока.

Если у вас возникли проблемы с шумными соседями, то опишите ее в форме связи. Наши специалисты изучат жалобу и дадут совет по решению проблемы.

Что делать и как бороться, если соседи громко слушают музыку днем и ночью?

Куда жаловаться на соседей и как составить жалобу?

Как правильно писать характеристику от соседей? Образец

Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция

Кто должен платить, если квартиранты затопили соседей?

Как не платить и что делать, если затопили соседей снизу? Советы эксперта

являются ли свидетельские показания в суде соседей на постоянный шум музыки от арендаторов в днев ное время доказательством..7 Я пенсионерка и вызывать специалиста для меня накладно .

Доброе утро, Ирина.
Вызвать участкового менее затратно, как по времени так и по финансам, чем участвовать в судебном заседании с привлечением свидетелей. И для того чтобы взыскать с соседей какой-либо ущерб в виду того, что они нарушают требования о соблюдении тишины, вы в суде должны представить хотя бы несколько протоколов, которые будут свидетельствовать о том, что вы предприняли все необходимые меры для урегулирования спора в досудебном порядке. Так что для начала вызывайте участкового иначе в суд вам будет идти не с чем. Показания свидетелей без протоколов участкового могут быть восприняты судом как ненадлежащее доказательство.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Здравствуйте. уважаемые юристы. Вопрос: в жилом многоквартирном доме в Москве сосед сверху устроил мастерскую по производству какой-то продукции. Не знаю какой, но связанной со сверлением, долблением, стуком и другими шумовыми эффектами. Все это продолжается длительное время и это не обычный ремонт. Как вы думаете, можно ли с этим что-либо сделать или все бесполезно? СПАСИБО.

Добрый день, Лариса.
Вам нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор о нарушении вашим соседом уровня шумоизоляции. После проверки, его обяжут устранить нарушения по произведению шума.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Добрый день! Я проживаю на 2м этаже, подо мной продуктовый магазин. В квартире постоянно слышен рев от холодильников, вибрация и гул. Под моим балконом 3 кондиционера от магазина. В квартире невозможно находиться, постоянный шум. Прошу помощи, как можно решить этот вопрос?

Добрый день, Ирина.
Вам нужно обратиться для начала к руководству магазина с требованием о принятии мер об устранении шума. Обратитесь в письменном виде. если никаких действие не последует и ситуация не измениться, обращаетесь с жалобой в Роспотребнадзор, прилагаете копию своей жалобы.На основании вашей жалобы специалисты Роспотребнадзора должны приехать и обследовать магазин, а также измерить уровень шума. Если уровень превышает нормы, будет вынесено предписание об устранении нарушений. Попросите копию акта об измерении шума, в дальнейшем с этим актом, если ничего не измениться вы сможете в порядке ч.2 ст.1065 ГК РФ обратиться еще в суд для требования материальной компенсации в виду причинения вреда и прекращения деятельности магазина.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

У соседей сверху отсутствует шумоизоляция пола. Слышна абсолютна вся их деятельность. Начиная от шума стиральной машинки и пылесоса, заканчивая пользованием туалета и передвижением стульев. Отдохнуть невозможно из ужасной слышимости ударного шума…

Добрый день, Ангелина.
Обратитесь к соседям с письменной просьбой о том, чтобы они решили вопрос с шумоизоляцией. Претензию соседям желательно отправить письменно заказным письмом с уведомлением, чтобы у вас было подтверждение, что вы к ним обращались для урегулирования вопроса в добровольном порядке. Также дополнительно отправьте жалобу на нарушение шумоизоляции в Управляющую компанию с просьбой о проведении замеров и устранении данного факта. И если ничего не измениться и ни соседи, ни УК никаких действий не предпримут, обратитесь в суд.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

В квартире на 9 этаже идёт ремонт. Разрушено всё. В несущей стене между кухней и комнатой устанавливается дверь, штробятся стены для замены электропроводки и т.д. Положенный временной промежуток соблюдается. Разрешение на проведение работ от МЖИ имеется и на целый год! А уровень шума часами на протяжении 4-х месяцев выходит за все границы разумного, соседям в квартирах не возможно находиться. Несколько раз вызывали полицию — посмотрев разрешение уезжают. Что делать, в таких условиях в доме жить не возможно. Я председатель ЖСК, который управляет домом.

Добрый вечер, Раиса Васильевна.
Вам нужно обратиться с коллективной жалобой от жильцов дома в Роспотребнадзор о произведении шума соседями с превышением нормативов и требованием и устранить нарушения, так как новые жильцы на контакт не идут.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

а как пишется жалобы, можно актуальный образец ?

Доброе утро, Рузель.
В Интернете есть масса образцов. А шапку, вернее на чье имя писать жалобу можно найти на официальном сайте того учреждения в которое будете обращаться. Там указана и должность и фамилия имя отчество руководителя.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Здравствуйте, можно ли включать музыку на полную громкость с 7.00 до 23.00? И что делать если соседи вызвали полицию на счет громкой музыки, как должен проходить замер шума полицией?

Добрый день, Саша.
А полиция не будет делать замер шума, участковый просто составить протокол на основании жалобы о привлечении вас к административной ответственности и вы заплатите штраф. Конечно штраф не большой, но жалобы можно слать хоть каждый день, как и составлять большое количество протоколов по которым вы будете платить, а когда вам надоест платить, по собственному желанию сделаете музыку тише.
будут еще вопросы, обращайтесь.

Здравствуйте! Сосед пианист, играет периодически с 9 до 21 ежедневно, по несколько часов, в разное время дня! Мешает и раздражает. На просьбу играть тише или как-то решить вопрос с шумоизоляцией не конфликтует, соглашается, но ситуация не меняется! Подозреваю, что он преподает игру на пианино дома! Какие нормы регламентируют уровень шума и как я могу в рамках закона решить мою проблему?

Доброе утро, Иван.
Для того чтобы решить ситуацию, вам нужно пошагово произвести следующие действия.
В то время когда сосед шумит, вызовите участкового. Нужно несколько протоколов, поэтому вызывать придется несколько раз.
Если сосед не предпримет никаких действий, обратитесь в местные органы власти также с жалобами, о том, что ваши права нарушаются в частности, громкие звуки. Местные органы также должны составить акт. Но замерять уровень шума ни участковый ни администрация не будет, вам нужен независимый эксперт. Норма 55 дБА. С заключением эксперта, а также протоколами и актами , вы уже сможете обратиться в суд для обязания соседа установить звукоизоляцию.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Я веду ночной образ жизни, но не шумлю, хотел задать вопрос об уровне шума в 35 дБ. Этот порог не должен превышаться у соседа в квартире, который постоянно мне жалуется и мешает жить, или в моей квартире? Я люблю разговаривать с женой на кухне, и к нам вечно приходит сосед с жалобами что слышит каждое наше слово. Замерили уровень шума за дверью в соседней комнате измерительным микрофоном, он составлял 37 дБ. Сосед живет этажом выше, подскажите кто прав в данной ситуации, потому что мирно этот конфликт я не могу решить

Добрый вечер, Богдан.
В силу п.6.1.1 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ №64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10 и в рамках Приложения З к указанному нормативному акту допустимый уровень шума в жилых помещениях не должен превышать 45 дБ. То есть вы не нарушаете допустимые нормы. Если вашему соседу не нравиться шум, он вправе в своей квартире усилить шумоизоляцию жилого помещения уже за счет собственных средств.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Добрый день! Соседи с этажа выше очень громко слушают музыку что у меня в квартире все гремит, как будто отбойный молоток работает. Пытались разговаривать, договариваться, без толку там 18 летние недоумки, а их мать непонятно где.
Даже слушали музыку ночью, вызывали наряд их несколько раз штрафовали и все равно без толку, участковый принимает заявления, да ничего не происходит, раньше он вообще утверждал, что это их право, только после того как мы сами показали, что есть ограничение на Дб, хоть как то зашевелился. И все равно не проходит и дня без музыки, а точнее басы словно проводятся ремонтные работы. Думаем обращаться в суд, соседи тоже могут подписать заявление совместное. Что лучше на данный момент предпринять?

Добрый вечер, Алексей.
У вас уже есть несколько протоколов от участкового. Рекомендую обратиться еще и в органы местного самоуправления с коллективной жалобой на соседей, а потом уже с ответом и протоколами обращаться в суд за взысканием компенсации в виду нарушения правил проживания в многоквартирном доме.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

В администрацию города? или куда конкретнее? Жилищную инспекцию?

Я живу на втором этаже, на первом этаже во всём доме коммерческие помещения. Прямо под моей квартирой находится школа вокала. Они поют в микрофон и конечно это очень слышно. Когда распеваются без микрофона тоже отчетливо слышно. Иногда поют там целый день, начиная с 11 утра, до 21 вечера. Очень напряжённо находиться дома целый день. А я сейчас работаю дома. Я им позвонила, сказала, что они мне мешают, что их очень слышно. Говорят, что шумоизоляция у них сделана. Куда следует обратиться, если ситуация не изменится?

Добрый вечер, Ольга.
Обратитесь в органы местного самоуправления с просьбой провести обследования и установить уровень шума. Если уровень шума превышает допустимый уровень, требуйте обязать школу вокала устранить нарушение путем усиления шумоизоляции.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у меня комната граничит через стенку с кухней соседей. Слышно абсолютно любые виды жизнедеятельности разговор, шаги, звук хлопают дверей и т.п. Когда они включают воду и моют посуду, у меня в комнате шумомер показывает от 35 до 55 дц, скачками до 80 при ударных звуках посуды о мойку. Возможно ли подать иск на строительную компанию, так как в общем-то соседи не виноваты. И на что можно рассчитывать? Стену перекладывать же не будут.. дом 2017 г. А жить в этой комнате полноценно невозможно. Квартира соседей сдаётся, поэтому постоянно приходится договариваться с новыми квартирантами о имеющейся проблеме, но не всегда получается.

Добрый вечер, Олеся.
Вы можете предъявить претензии застройщику, который возвел дом с нарушением строительных норм, а именно шумоизоляции. Но по данной категории дел предусмотрен гарантийный срок. Уточните в УК или в учреждении, где храниться техническая документация каков гарантийный срок в вашем доме. И если срок еще не истек, можете обращаться в суд.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Добрый день! У меня обратный вопрос, заехала в квадрохаус: «милые» соседи пришли и сразу сказали, что в выходные я не могу производить ни звука Как итог, выяснилось, что заняты они 2 дня в неделю Были и проблемы с прорывом труб, когда мне просто на несколько дней отключали воду, и установка кухни отложена почти на месяц, чтобы их не беспокоить (был локдаун, потом «выходные» Я это все прошла,
Вчера , когда я смотрела телевизор (без саудбуфера, ) просто маленький старенький телек-мне чуть стенку не сломали
Мне 50+ и переехала из Москвы в поиске спокойной жизни, в итоге семья из двух тридцатилетних. непонятночем занимающихся людей мне устраивают кошмар
Да . Общая стена, на которой висит мой телевизор , сопряжена с их кухней, где вырублены отводы под слив, вентиляцию и прочее Что мне делать в этой ситуации? Не дышать?
Что они еще придумают? Весь поселок плачет, соседи рядом так устали, что поставили шумоизоляцию и камеру
Работники из УК бояться с пятницы по среду подходить к участку-«они будут орать»))) Мне они(соседи) уже предложили сделать шумоизоляцию «как все остальные»)))
Общение наше осуществляется исключительно с их визита «с ноги» в мой частный дом с прилегающей территорией
Все попытки дать телефон оказываются неосуществимыми , типа «ой, я его дома забыла а там муж раздает инет по нему, короче, на бумажке напиши»:)
Такие тоже бывают ситуации

Добрый вечер, Ирина.
Если УК и соседи не могут справиться с вашими проблемными соседями и законных оснований привлечь к ответственности людей не имеется есть два варианта. 1. Продавайте жилье.
Второй вариант более жесткий и не совсем этичный. Была похожая ситуация у знакомых. Пригласили они брутального и хамоватого мужика на время пожить, который соседей быстро поставил на место. Если у вас есть такой знакомый, пустите жильца. А сами поселитесь временно в другом месте. Только домик сдайте в аренду официально.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Очень нужен ваш совет. У соседа собака, которая постоянно лает и скулит в его отсутствие с 7 утра до 8 вечера. Пыталась замерить уровень шума на телефон по приложению шумомер: у меня в квартире 20-35 Дб, около двери соседа примерно 50 Дб (замеряла на лестничной площадке). Могу ли я обращаться в суд за превышение допустимого уровня шума в дневное время в таком случае? Или у меня в квартире должно быть обязательно 55 Дб, чтобы суд решил в мою пользу?

Доброе утро, Вероника.
Прежде чем обращаться в суд, вам нужно попытаться решить проблему миром и собрать доказательства. То есть официально письмом обратитесь к соседу с просьбой об устранении шумов, в виде лая и скулежа собаки. Также вы можете направить жалобу в ЖКУ и попросить составить акт, что да действительно такой факт имеет место быть. А так с чем в суд пойдете? Документов, подтверждающих ваши слова нет, поэтому только время потратите.
И для суда замера шума на телефоне не достаточно, должна быть экспертиза. Более того по делам данной категории предусмотрено досудебное урегулирование спора, поэтому обязательно должно быть ваше письмо отправленное по почте заказным письмом с уведомлением, а соответственно и почтовый корешок о вручении с просьбой об устранении нарушений. Если этого не будет, суд вам откажет.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Досудебное урегулирование не помогло, также как и привлечение полиции и участкового. У меня есть квитанция о получении письменной жалобы соседом, ответы от полиции о проведении профилактической беседы (неоднократные), выезд наряда с фиксацией шума, видеозапись шума. Осталось проведение замеров шума, а что оно даст? Зафиксируют у меня в квартире например 35 Дб, что дальше я смогу требовать с данным показателем? Какие показатели должны быть для успешного решения суда? Я не хочу требовать компенсацию морального вреда от соседа, я хочу, чтобы от соседа по закону потребовали устранить шум. Это возможно вообще?

Добрый день, Вероника.
Данная категория дел подразумевает обязательное урегулирование спора в досудебном порядке. Поэтому и нужна была претензия в письменном виде. А вызов участкового и протоколы нужны для того чтобы обосновать свою позицию в суде документально. Но вы правы в том, что с 35Дб, вам суд не выиграть, это показатель в пределах нормы. Пока документально не обоснуете выше, ничего не измениться. И в суде вам не обязательно требовать компенсации, можно требовать и устранения шумов до предела нормы.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Добрый день!
Живу на втором этаже, подо мной магазин. Установили 6 холодильных камер. Фоновый шум в ночное время просто не выносим, показывает 40-45 дб. В самом магазине 75 -80 дб. Обьясните момент, это у меня должен быть уровень шума 55 в дневное и 45 в ночное время. Или собственник магазина в рамках соблюдения санитарных норм, должен в своем помещении не превышать эти показатели.

Добрый вечер, Татьяна.
Допустимый уровень шума закреплен в СанПиН №1.2.3685-21 . где действительно указано, что допустимые уровни от 45 до 55 в ночное и дневное время от внешних источников. То есть важно, на каком уровне у вас в квартире слышен гул холодильников. Но даже если магазин скажем условно говоря, укладывается в норматив, есть и другие факторы, та же вибрация от гула и другие факторы, которые нарушают ваше спокойствие. Поэтому я вам рекомендую для начала направить жалобу в органы местного самоуправление о том, что гул из магазина нарушает ваше спокойствие и попросите повлиять гна владельцев магазина и устранить данное нарушение. также направьте в сам магазин аналогичное требование, чтобы они устранили шум путем установки той же шумоизоляции. И если результата не будет, тогда обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Елена, подскажите, пожалуйста. Мой сосед снизу жалуется, что я громко слушаю музыку, но я в действительности слушаю музыку негромко, на приемлемом уровне. То есть речи не то, что на всю громкость, не идет. Даже в половину громкости не делаю. Вы, отвечая на предыдущий вопрос, сказали, что полиция выпишет штраф, когда приедет на разборки. Но разве не нужно доказывать полиции, что такое действительно имело место быть? Что уровень шума был действительно выше допустимого уровня?
А так я тоже могу вызывать наряд полиции необоснованно и говорить, что вот этот сосед громко топает, звонка поет или еще что-то и выпишите ему штраф, пожалуйста.

Добрый день, Елена.
Штраф выписывает не полиция, они только составляют протокол, где и фиксируют и основания для вызова и обстоятельства, которые видят. Если при их посещении не будет оснований предполагать, что общественный порядок и интересы соседей нарушаются даже протокол могут не составить. Так что не факт, что по вызову вашего соседа вы сразу же автоматом штраф получите.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Соседи сверху, мама с сынком, сильно топают,играют в мяч, занимаются спортом, я разговаривала с с оседкой, просила хоть после 21 часа, чтоб было тихо, меня не поняли, имеем право говорит, я сказала делайте звукоизоляцию полов, меня послали, с чего начать бороться, спасибо

Добрый вечер, Лариса.
Вызывайте полицию, по основаниям того что шумят соседи сверху и нарушают ваши права. Несколько раз приедет полиция, составят протокол, выпишут штраф и соседи возможно поутихнут.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Здравствуйте, проживаем на 1 этаже, под жилой комнатой находится пивной магазин, гудит охладитель. Шумоизоляцию собственник подвала сделал, но всё равно слышно гул. Существует ли какое предписание, правило ,где должен находиться охладитель пивного магазина, если располагается в многоквартирном доме, под жилой комнатой? Где можно узнать что это за помещение , подвал, бомбоубежище или как- то по иному называется? Где можно узнать кому ранее принадлежал этот цоколь и законно ли перешёл в частную собственность и пригодно использовать в коммерческих целях?

Доброе утро, Татьяна.
Назначение помещения, вернее данные собственника нежилого помещения в многоквартирном доме можно узнать путем затребования выписки ЕГРН из Росреестра в электронном виде. В выписке будет и собственник и назначение помещения. Если помещение было передано в аренду собственниками МКД, подымайте вопрос на общем собрании об отмене договора аренды. Если же нежилое помещение принадлежит хозяину пивного заведения на праве собственности, уточните в органах местного самоуправления, были ли выданы ему разрешительные документы на осуществление коммерческой деятельности в частности с кодом, который подразумевает разрешение на продажу спиртных напитков. И там же в органах местного самоуправления вы можете узнать каково изначально было назначение подвального помещения.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

Допустимый уровень шума от соседей

• Автострахование
• Жилищные споры
• Земельные споры
• Административное право
• Участие в долевом строительстве
• Семейные споры
• Гражданское право, ГК РФ
• Защита прав потребителей
• Трудовые споры, пенсии

Статьей 6.4 КоАП РФ предусмотрена ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта и предусмотрена ответственность от штрафа до административного приостановления деятельности нарушителя.

Применение общей и специальной нормы

Статья 6.3 КоАП РФ содержит общую норму права, предусматривающую ответственность за несоблюдение санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий. Указанная статья КоАП РФ применяется в случае невозможности квалификации совершенного правонарушения по специальной норме ( см. также статью «Ответственность по ст. 6.3 КоАП РФ за превышение допустимого уровня шума. Судебная практика»)

В тех случаях, когда административная ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических требований, правил и норм (помимо общих норм, содержащихся в ст. 6.3 КоАП РФ) установлена другими статьями КоАП РФ, действия лица подлежат квалификации по специальной норме (ст. ст. 6.4 — 6.7 КоАП РФ).

Кто несет ответственность по ст. 6.4 КоАП РФ?

За превышение допустимого уровня шума по данной статье, как правило, привлекаются к административной ответственности:

• управляющие организации, ТСЖ, обслуживающие жилой дом, работа оборудования которого излучает шум, превышающий допустимые значения (система отопления, тепловой узел, лифт, насосы и проч.);
• коммерческие организации, ИП, которым принадлежат магазины в жилых домах, точки оказания различных услуг, оборудование которых функционирует с превышением допустимого уровня шума (это, прежде всего, работа системы кондиционирования и вентиляции, холодильного оборудования, лифтов).

Проверка уровня шума в квартире по жалобе

Общий алгоритм действий жильца квартиры, которому тот или иной шум оборудования или шум от действий соседей откровенно мешает и нарушает его права, приведен в основной публикации по данной теме: «Допустимый уровень шума в квартире. Измерение, ответственность. Судебная практика».

В данной статье приведем лишь примеры привлечения нарушителей к административной ответственности по статье 6.4 КоАП РФ за нарушение предельно допустимого уровня шума в квартире гражданина.

Общим является то, что гражданин (потерпевший) обращается с жалобой в Управление Роспотребнадзора. В рамках проверки заявления ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проводятся замеры уровня шума в квартире при работающем оборудовании. По итогам рассмотрения дела, Управление Роспотребнадзора выносит постановление о привлечении к административной ответственности (ели нет оснований для иных выводов). Данное постановление может быть обжаловано в суде, что, как правило, и делают привлеченные к ответственности лица.

Напомним, что при измерении уровня шума не стоит забывать о соблюдении процедуры замеров. См. об этом подробнее в статье: «Измерение уровня шума дБА в квартире. Процедура. Судебная практика»

Судебная практика

1. За превышение уровня шума в квартире на 21 дБа управляющая компания оштрафована по ст. 6.4 КоАП РФ. Решение суда

Шум системы отопления . Роспотребнадзор привлек к административной ответственности обслуживающую жилой дом управляющую компанию по статье 6.4 КоАП РФ «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений …» за превышение допустимого уровня шума в квартире от работы системы отопления жилого дома.

Управляющая компания обжаловала постановление Роспотребнадзора в суд. Постановление признано судом законным.

В протоколе лабораторных испытаний, проведенных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» отражено, что в жилой комнате квартиры во всех точках измерений при работе системы отопления жилого дома уровни звукового давления в дневное время суток составили от 54 до 56 дБА, превысив ПДУ (предельно допустимые уровни) на 19 — 21 дБА (см. Решение Свердловского областного суда от 15 сентября 2015 г. по делу N 72-1009/2015).

2. Превышение допустимого уровня шума в квартире по вине ТСЖ: штраф по ст. 6.4 КоАП РФ. Решение суда

Шум теплового узла. По жалобе гражданина Управлением Роспотребнадзора ТСЖ привлечено к административной ответственности по статье 6.4 КоАП РФ «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений» за нарушение предельно допустимого уровня шума в квартире.

ТСЖ обжаловало указанное постановление Управления Роспотребнадзора, однако, суды отказали в удовлетворении требований ТСЖ.

Выводы суда: Согласно экспертному заключению ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» уровень звука в жилой комнате квартиры заявителя не соответствует требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10.

Источником шума в квартире является инженерное оборудование теплового узла (подкачивающий насос) (см. Постановление ФАС Северо-Западного округа от 20 декабря 2013 г. по делу N А05-4123/2013).

3. Нарушение допустимого уровня шума в квартире по вине управляющей организации. Штраф по ст. 6.4 КоАП РФ. Решение суда

Шум насоса для подкачки воды. Управлением Роспотребнадора обслуживающая жилой дом управляющая организация привлечена к административной ответственности в виде штрафа по статье 6.4 КоАП РФ «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений» за нарушение предельно допустимого уровня шума в квартире жилого дома. Источник шума – инженерное оборудование, расположенное в подвальном помещении (насос для подкачки воды). Кроме того, Управлением в адрес управляющей организации выдано представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Управляющая организация просила суд признать незаконным постановление Управления Роспотребнадзора, а также недействительным представление об устранении причин и условий..

В удовлетворении требований отказано. Выводы суда:

Из экспертного заключения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» следует, что шум в указанной квартире от инженерно-технологического оборудования данного жилого дома (насоса для подкачки воды) не соответствует требованиям пункта 6.1.3 приложения 3 Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.2.2645-10. При эксплуатации насоса для подкачки воды в ночное время допущено превышение уровней звукового давления (шума), указанных в приложении 3 СанПиН 2.1.2.2645-10 (см. Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 20 октября 2014 г. по делу N А67-2686/2014).

4. Штраф за шум кондиционера магазина по ст. 6.4 КоАП РФ. Решение суда

Под окнами квартиры потерпевшей расположен кондиционер. Специалистом Управления Роспотребнадзора в отношении ООО составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ст. 6.4 КоАП РФ. Согласно протоколу общество нарушило санитарно-эпидемиологические требования, выразившиеся в том, что шум, создаваемый инженерно-технологическим оборудованием магазина, не соответствует нормативным величинам.

Постановлением судьи ООО признано виновным. Общество постановление судьи обжаловало. Однако жалоба оставлена без удовлетворения.

Выводы суда: в силу п. 6.1.1 СанПиН 2.1.2.2645-10 уровни шума от внешних источников в жилых помещениях оцениваются с учетом их измерения при открытых форточках, фрамугах, узких створках окон, при этом эквивалентные уровни звука в жилом помещении в ночное время не могут превышать 25 дБА.

Из протоколов лабораторных испытаний следует, что эквивалентный уровень звука составляет 34, 35 и 37 дБА, установлено, что под окнами квартиры потерпевшей расположен кондиционер, который является источником повышенного шума (см. Решение Свердловского областного суда от 12 марта 2015 г. по делу N 71-110/2015).

5. Превышение уровня шума в квартире на 2 дБ от работы магазина. Штраф по решению суда

Шум при перемещении тележек в магазине при разгрузке товара с автомобиля. Один из жильцом жилого дома обратился в Роспотребнадзор с жалобой на превышение допустимого уровня шума.

Постановлением судьи Общество привлечено к административной ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ. Установлено, что при производстве погрузочно-разгрузочных работ в магазине, расположенном в жилом доме, допускается превышение предельно — допустимого уровня шума с 07:00 до 23:00 в жилой квартире данного дома.

Общество обжаловало постановление судьи, однако областной суд оставил постановление судьи в силе.

Выводы суда: в результате измерений уровней шума установлено превышение максимального уровня шума на 2 дБ в дневное время при предельно допустимых величинах — 45 дБ.

Превышение максимального уровня шума было установлено при перемещении тележек в магазине при разгрузке товара с автомобиля.

Согласно приложению N 3 к п. 6.1 СанПиН 2.1.2.2645-10) предельно допустимые уровни шума не должны превышать в помещениях жилых зданий, в том числе один из значений показателя — 45 дБ (при проведении замеров в точке 3 жилой комнаты шум составил 47 дБ) (см. Решение Свердловского областного суда от 25 июня 2015 г. по делу N 71-264/2015).

6. Ответственность за превышение допустимого уровня шума в квартире от работы магазина на 2 дБА. Решение суда

Шум холодильного оборудования магазина. Общество подвергнуто административному наказанию в виде административного приостановления деятельности сроком на 30 суток за совершение административного правонарушения, предусмотренного статьей 6.4 КоАП РФ.

Общество признано виновным в нарушении требований пункта 3.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 и пункта 6.1 СанПиН 2.1.2.2645-10, а именно, в превышении допустимого уровня шума в период с 23:00 до 23:50 в квартирах жилого дома, производимого холодильным оборудованием магазина, расположенного на первом этаже данного жилого дома.

Общество обжаловало указанное постановление, однако в удовлетворении жалобы отказано.

Выводы суда: установлено, что измеренные уровни шума при включенном холодильном оборудовании составили 32 дБА, при предельно допустимом уровне шума 30 дБА; 35 дБА, при предельно допустимом уровне шума 30 дБА (см. решение Свердловского областного суда от 17 июня 2015 г. по делу N 71-307/2015)

7. Штраф за шум магазина в квартире от работы холодильного и лифтового оборудования. Решение суда

Шум в жилой комнате квартиры при работающем лифтовом и холодильном оборудовании магазина. Жилец жилого дома обратился в Роспотребнадзор с жалобой на превышение в квартире уровня шума от работы оборудования, установленного в магазине, который расположен на первом этаже жилого дома.

Управлением Роспотребнадзора в отношении общества составлен протокол об административном правонарушении и постановлением оно привлечено к административной ответственности, предусмотренной статьей 6.4 КоАП РФ в виде взыскания штрафа.

Общество обжаловало в арбитражный суд указанное постановление, однако суды трех инстанций отказали в ее удовлетворении. Суд округа указал следующее.

Выводы суда: доказательством по делу являлось заключение ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» по результатам измерений шума в жилой комнате квартиры при работающем лифтовом и холодильном оборудовании магазина, показавшим превышение допустимого максимального уровня звука на 6 дБА.

Указанное заключение основывается на п. 1.6. Методических указаний МУК 4.3.2194-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки…».

Факт эксплуатации лифтового и холодильного оборудования общества, как источника шума, установлен; исходя из диспозиции статьи 6.4 КоАП РФ, кто является собственником машин и механизмов — источников шума, не является значимым для дела обстоятельством, к ответственности привлекается лицо, эксплуатирующее указанное оборудование.

Суд также указал, что, несмотря на возможно принятые Обществом меры, по факту шум не был уменьшен, что свидетельствует, что совершенные действия не повлекли желаемого результата (см. Постановление Арбитражного суда Центрального округа от 7 октября 2014 г. по делу N А09-8145/2013).